Вопрос-Ответ

04.03.2016 Ваше имя: Самсонова Евгения
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,когда планируется выход книги "Архитектурное наследие России, Матвей Казаков", его выход на сайте заявлен 1 марта 2016г, но пока у книги на сайте же статус "Временно не продается"? Спасибо!
Ответ: Добрый день, Евгения!
Выход книги о Казакове переносится на май.

03.02.2016 Ваше имя: Владимир
Вопрос: Добрый день!
Когда ожидается выход в свет 8 книга из серии Архитектурное наследие России?
Ответ: Добрый день!
Планируем выпустить следующий том до конца марта 2016 года.

03.02.2016 Ваше имя: Юлия
Вопрос: Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, я имею подписку на серию Архитектурное наследие России. Для меня предусмотрены скидки или цена будет такая же, как в вашем интернет магазине?
Ответ: Добрый день, Юлия!
Для тех, кто имел подписку на серию «Архитектурное наследие России», мы расширили список льгот, а именно Вы получаете 20% дисконтную карту на все книги, изданные ИД Руденцовых. Для этого Вам надо заполнить анкету и получить карту в нашем офисе. Если Вы сделаете интернет заказ, то с Вами свяжутся наши сотрудники и пересчитают сумму заказа. На доставку и книги наших партнеров скидка не распространяется.

25.01.2016 Ваше имя: Оксана
Вопрос: Здравствуйте!А у Вас можно ли заказать понравившуюся книгу-с доставкой по Москве?
Ответ: Добрый день!
Да, конечно! Закажите доставку через сайт или просто позвоните по нашим телефонам 8 (495) 775-90-13, 8 (495) 953-72-48.

09.01.2014 Ваше имя: Игорь
Вопрос: Уважаемые господа! Возможно ли еше
приобрести в вашем издательстве "Русские портреты XVIII-XIX вв. в 5 томах С уважением, Фаизов Игорь Яхиевич
Ответ: Уважаемый Игорь Яхиевич, данные книги у нас не представлены.
Спасибо.

30.12.2013 Ваше имя: Антон
Вопрос: Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста. Есть ли возможность в Вашем издательстве напечатать открытки в достойном качестве? И каков минимальный тираж одного типоразмера?
Ответ: Здравствуйте, Антон!
Да, у нас есть возможность напечатать открытки. Более подробные вопросы отправляйте, пожалуйста, на нашу электронную почту i_d_r@bk.ru

21.09.2012 Ваше имя: Ольга Николаева
Вопрос: Осуществляете ли вы доставку книг в дальнее зарубежье?
Ответ: Это зависит от того, в какую именно страну дальнего зарубежья необходимо доставить книгу. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте (указаны в разделе "Контакты") для уточнения деталей.

21.09.2012 Ваше имя: Ирина Семагина
Вопрос: Как оплатить книги или журналы в интернет-магазине Издательского дома Руденцовых?
Ответ: Оплата заказов и пополнение счета производится через платежную систему ROBOKASSA в режиме реального времени. Вы сможете выбрать любой из представленных ниже способов оплаты непосредственно в процессе оформления заказа:

Банковской картой
«Электронными деньгами»
Через QIWI Кошелек
Через Евросеть
Через Связной
Cо счёта мобильного телефона
Через интернет-банк Альфа-Клик
Наличными в терминалах оплаты
Банковской картой через Platezh.ru
Через банкомат
Через HandyBank
Через iPhone
Переводом в системе CONTACT

Для того, чтобы произвести оплату любым удобным Вам способом, Вам нужно выбрать соответствующие параметры оплаты в Вашем заказе, и далее следовать инструкциям на сайте.

Вопросы и Ответы